开展病种质量管理提高医疗服务水平(ppt 83页)

主要内容
我国心血管疾病流行概况
年龄调整卒中发病率
结论
骨关节炎的流行病学
发病年龄：中年以后多发
循证医学建议的分类
循证医学证据的分级
各国专业组织关于CAP指南
各医院急性脑出血综合分析
举例：急性心肌梗死
急性心肌梗死之评价流程
  心力衰竭质量控制指标
举例：缺血性卒中/脑梗死
举例：住院病人社区获得性肺炎
举例：冠状动脉旁路移植术
举例：髋膝关节置换术
2008年六个单病种平均住院日与2007年比较结果
2008年六个单病种平均住院费用与2007年比较结果
2007与2008年BJ-12所三甲六个单病种质量评价总体达标率%
展现出我国的医疗核心质量与国际上比较存在的差距
2008年13所医院六个单病种50373例死亡率

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正确处理客户投诉与提高应变能力讲座(ppt 53页)

微笑服务技巧管理(ppt 45页)

服务质量评估的历史和未来(ppt 25页)

上海大众SKODA系统培训讲义(PPT 115页)

某厂区物业服务方案(DOC 58页)

国际金融服务贸易培训课件(ppt 96页)