上海大众SKODA系统培训讲义(PPT 115页)

资料简介：

主要内容
售后系统结构图
SVW-2系统基本操作
系统控制点关注

 

 

SKODA经销商IT培训教材（适用岗位：服务经理）
培训目录
系统管理 — 职工信息管理
业务接待 — 业务结算数据上报
业务接待 — 工位工时打印
业务接待 — 召回完成数据导出
业务接待 — 召回车辆联系记录
业务接待 — 服务活动信息查询
查询统计 — 修理工工作档案
查询统计 — 派工单查询
查询统计 — 修理材料分类统计
查询统计 — 业务结算数据上报查询
查询统计 — 维修历史档案查询
SVW-2系统功能控制点介绍
SVW-2系统功能控制点

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服务行业营业厅远程监控解决方案(DOC 43页)

客房部规范化服务(ppt 89页)

如何出色做好售前售中售后服务(PPT 40页)

如何处理诉怨与售后服务(ppt 23页)

酒店个性化服务培训课件(PPT 45页)

JAC重型商用车公司售后服务政策(pdf 33页)