基于生活圈的客户成长型全景视图构建(ppt 38页)

资料简介：

主要内容
第一部分   思        考
第二部分   项目实施
第三部分   应用案例
第四部分   效益分析
第五部分   项目总结

 

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试议客户知识管理的五种模型(英文版)(pdf 16页)

大客户销售管理特点与挑战(ppt 31页)

客户关系的维护(ppt 45页)

专业服务技巧训练(DOC 36页)

如何利用口碑赢取客户(doc 7页)

客户关系管理和服务营销(ppt 43页)