移动客户满意度提升研究(ppt 32页)

资料简介：

目录
研究背景、研究意义、研究思路
汉中移动客户满意度调查研究方法
汉中移动客户满意度调查研究结果分析
汉中移动客户满意度提升策略
研究结论及展望
内外审问题

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客户与营销的日常与战略支持系统概要(ppt 47页)

客户关系管理客户关系管理概述(ppt 41页)

TCLCSM客户服务管理用户手册网点版(doc 23页)

深入实地的客户调查(doc 7)

拜访客户八步骤(ppt 50页)

思源，如何服务客户(PPT 18页)