精品资料网 >> 市场营销 >> 客户管理 >> 资料信息

拜访客户八步骤(ppt 50页)

所属分类:客户管理

文件大小:2486 KB

下载要求:10 学币或VIP

点击下载
资料简介:

拜访客户八步骤目录:
一、拜访八步骤概要
二、拜访八步骤内容
三、拜访八步骤演练

 

拜访客户八步骤内容提要:
1、工作细节固化:行业特点是客户多,分布广,工作内容多,部分工作容易被遗漏。
2、保证服务品质:产品卖的好因素:看得到(广宣),买得到(铺货),拿得到(陈列),喝得到(冰冻);以上就是服务的项目,服务品质就是各项目按标准落实。
3、决胜终端:以上工作项目的落实,销量自然得到提升,达到决胜终端。
总结:八步骤就是让工作细节固化,八步骤就是为了保证服务品质,八步骤就是为了决胜终端。
2、作用
指导业务人员有效拜访客户,为每个售点提供品质一致的服务,从而建立良好的客情关系,提升销量。

 


..............................

上一篇:怎样了解顾客需求(ppt 43页)

下一篇:客户管理培训与需求分析(ppt 46页)

客户服务专长培训课程(ppt 81页)

商家的客服管理培训教材(PPT 22页)

客户服务动态

无线网路与顾客关系管理讲义(ppt 34页)

挖掘小客户市场的价值(ppt 34页)

重点客户的管理概述(ppt 58页)

精品资料网 m.cnshu.cn

Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1