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顾客满意度测量培训资料(ppt 105页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
课程介绍
评估客户满意度
测量时的考虑因素
满意度调查报告
信息分析

 

 

 


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怎样应对客户拒绝(doc 28页)

某企业客户服务执行手册(doc 44页)

开始与客户的联系的方法(doc 28页)

如何有效接触顾客抗拒点培训讲义(ppt 54页)

顾客价值和满意度讲义(ppt 56页)

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