汽车4S店售后服务流程简介(ppt 62页)

主要内容
概述
服务接待人员工作职责
售后服务流程
第一步：预约
第一步：预约（续）
第二步：接待
第二步：接待（续）
第三步：维修
第三步：维修（续）
第四步：检验
第四步：检验（续）
第五步：结算/交付
第五步：结算/交付（续）
第六步：跟踪回访
第六步：跟踪回访（续）
附件１

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客户服务体系建设与操作要点(ppt 32页)

办公楼物业管理方案(DOC 63页)

民营医院财务处工作服务流程(doc 55页)

星级酒店式物业管理服务规范(doc 35页)

村级公共服务运行维护机制台账培训资料(DOC 49页)

某公司综合服务保障管理体系流程文件(DOCX 188页)