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汽车产品质量、服务理念培训(ppt 49页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

目录
 汽车零部件企业面临的挑战
 什么是质量
 四种质量管理等级
 全球性长期研究得出的结论
 汽车零部件企业的核心流程
 通向优质企业的途径

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