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B移动公司客户满意度调查与对策研究(pdf 51页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
1 绪论
2客户满意度相关理论
3 B移动公司产品和服务客户满意度现状
4 B移动公司提升客户满意度措施

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