CART算法在新浪微博客户分类中的应用研究(doc 37页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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目 录
摘要 I
ABSTRACT II
一、前言 1
（一）研究背景 1
（二）选题目的 2
二、数据挖掘与客户分类概述 3
（一）关于数据挖掘 3
1．数据挖掘的概念及其操作过程 3
2．数据挖掘常用技术 5
（二）关于客户分类 6
1. 客户分类的概念 6
2. 新浪微博客户分类的意义 6
3. 新浪微博客户操作流程 7
4. 新浪微博客户分类中的具体应用 8
5. 新浪微博客户分类及特征 8
三、CART算法及其在新浪微博客户分类中的具体应用 10
（一）CART算法简介 10
（二）CART算法的优缺点及适用性 13
（三）CART算法在新浪微博客户分类中的具体应用 14
1. 问题定义 14
2. 数据准备 14
3. 数据变换 16
4. CART算法的具体应用过程 21
四、对新浪微博客户分类的结果分析 28
（一）客户分类及其相应的营销策略 28
（二）CART算法的不足与改进 30
结论 32
参考文献 33
致谢 34
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