顾客回访维护培训讲义(ppt 41页)

主要内容
成交因素：
分享：
吹纸游戏：
注意事项:
第一个电话
话术：
短信回访6要素
差异化的服务
A类顾客的生成和回访
情景模拟：
分享：

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全面顾客满意服务培训教材(ppt 124页)

如何满足顾客培训讲义(ppt 55页)

客户动作观察(doc 9页)

某移动客户异议处理的方法(ppt 155页)

离线客户端使用介绍(ppt 28页)

沃尔玛的客户至上原则（ppt 10）