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国际大酒店VIP接待程序(doc 31页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

目             录
一、花园国际大酒店的客源市场   3
二、为什么设立VIP  4
三、谁是花园国际大酒店VIP  5
四、花园国际大酒店VIP的等级 6
五、VIP接待总流程  8
六、各级别VIP接待程序、标准 9
七、花园国际大酒店VIP接待表格29
八、(附件)CIP 32

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如何寻找并开发潜在客户

《卓越的客户服务与管理》(doc 22页)

服务管理对企业级应用的重要性(PPT 32页)

集团大客户行业应用(PPT 56页)

顾客购物心理

微笑服务的艺术(ppt 15)

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