消费者权益保护法(ppt 130页)

主要内容
消费、消费者、消费者权益
消费者主权
消费者权利的具体内容
经营者的义务
消费者组织
消费争议的解决

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消费者的感觉与知觉(ppt 34页)

汽车消费决策影响因素.doc8

消费心理学教案(DOC 75页)

国外保险消费者权益保护的经验借鉴 (ppt 106页)

消费者购买行为分析培训课件(PPT 51页)

消费者态度培训课件(PPT 40页)