国外保险消费者权益保护的经验借鉴 (ppt 106页)

目录
金融消费者权益保护的兴起背景
国外关于规制保险销售误导的经验
国外关于规制保险理赔难的经验
国外关于建立保险投诉调处制度的经验
对我国保险消费者权益保护的借鉴

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认识消费心理学培训(PPT 76页)

经济危机下我国消费者行为调查报告(pdf 51页)

消费者市场与购买行业分析(ppt 72页)

企业消费者行为分析(ppt 25页)

市场营销决策基础及消费者行为分析(ppt 40页)

Consumer Knowledge(ppt 19页)