消费者购买行为分析培训课件(PPT 51页)
所属分类:消费者行为
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影响消费者行为的文化因素
影响消费者行为的社会因素
影响消费者行为的心理因素
第五讲消费者购买行为分析
本章主要学习的内容
一、消费者购买行为模式
案例:张先生的购买行为分析
二、影响消费者行为的因素
2.1营销消费者行为的文化因素
案例:影响成都消费者行为的文化因素
中国十大社会阶层
社会阶层方面的三种消费者心理
2.2影响消费者行为的社会因素
案例:酒吧消费群体分析
调研作业:家庭消费知多少?
2.3影响消费者行为的个人因素
从“王老吉飙红”看品牌个性的塑造
上海家化:美加净与六神
2.3影响消费者行为的心理因素
思考:判断以下各种消费各属于满足那种需要?
心理测试
三、消费者购买的决策过程
购买行为类型1:复杂的购买行为
购买行为类型2:不协调减少的购买行为
购买行为类型3:习惯性的购买行为
购买行为类型4:寻求品种的购买行为
思考:如下购买行为分别属于那种购买类型?
购买决策过程:购买后行为
新产品购买决策过程
营销小品《卖拐》赏析
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