打造完美的客户服务讲义课件(ppt 41页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
主要内容
第一部份：服务意识（心）
第二部份：察言观色（看）
第三部份：用心聆听（听）
第四部份：说的艺术（说）
第五部份：微笑服务（笑）
第六部份：身体语言（动）
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