基于数据挖掘的客户管理系统的设计与实现(pdf 48页)

主要内容
第一章绪论
第二章CRM概述及相关技术
第三章CRM系统可行性分析与需求描述
第四章c刚系统的设计与实现
第五章总结与展望
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基于Android平台的图书管理系统手机客户端开发(doc 66页)

客户关系管理讲义课件(ppt 20页)

客户价值倍增的有效法则(doc 27页)

某公司重点客户关系管理策略(doc 11页)

21世纪客户管理方案讲义(doc 33页)

顶级销售与顾客类型分析(PPT 38页)