供应链和客户关系管理(ppt 31页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
主要内容
第1单元 供应链管理
1.1 案例学习与思考
1.2 相关知识
1.2.1供应链管理的产生和发展
1.2.2 供应链管理的基本概念和特征
1.2.3 供应链管理的活动
1.2.4 供应链管理面临的问题与实施步骤
1.2.5 供应链管理系统的体系结构和功能
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