客户开发的重要性及方法(ppt 34页)

主要内容
客户开发的重要性及方法
经纪人的三斧头
客户基础？
怎样建立客户基础
常见的客户接触方法
电话接触的要点
面谈接触的要点
常用的开发手段
网络
报纸开发
广告营销
小练笔
DM
派发DM
陌拜
小组讨论
陌拜前的准备工作
角色扮演
短信
客户介绍
咨询活动
课后作业
课程回顾
综合梳理广告计划及特种模式

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会展客户关系管理(ppt 38页)

客户经理综合技能塑造培训课件(ppt 84页)

服务关系(ppt 55页)

如何拉近与顾客的关系(doc 16页)

顾客管理学员手册(PDF 39页)

看华为做的客户需求分析(英文版)(pdf 23页)