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一、咨询研究机构客户群划分方式二、业界厂商客户群划分方式三、联想现在客户群划分方式四、对界定客户群的意见
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商务客户行业划分管理(doc 6页)
优质顾客服务个人层面的七个标准领域(ppt 47)
客户接待方法(ppt 85页)
如何进行客户满意度分析(PPT 51页)
拉近与客户的关系-快速建立亲和力的培训(doc 14页)
顾客沟通与异议处理技巧培训(ppt 39页)
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