MKXZ-光明客户满意服务
所属分类:客户管理
文件大小:530 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载客户满意服务
培训教材(一)
满意冠军
专业满意度
AE个人品质满意度
价值满意度
敬业精神满意度
关于Satisfiation
维系客户关系的核心是满意
被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意!
长久的合作源自完全的满意!
所有的投诉来源于对服务的不满意
报价不诚实
交货不准时
承诺成泡影
作品品质上不去
执行时差错百出
没有充分沟通,草率出台方案
、、、、、、
下一篇:同路--客户服务工作手册
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1