同路--客户服务工作手册
所属分类：客户管理
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资料简介：
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ì客户服务原则
ì服务范围界定
ì专案客户服务组结构
ì沟通模式
ì前期合作推进方式
ì日常工作程序与流程
ì标准工作时限管理
ì年度服务项目及工作时间
ì常用工作表
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