情绪确定和不确定状态下的消费者选择(pdf 18页)

主要内容
0 　引言
1 　理论背景与研究假设
2 　研究一
3 　研究二
4 　研究三
5 　研究四
6 　结论与总的讨论
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消费者权益保护法讲义(ppt 30页)

消费者市场(ppt 44页)

金融消费者保护(PPT 28页)

微观经济学-消费者理论知识(PPT 60页)

保险消费者投诉信息系统建设方案(doc 20页)

营销组合因素与消费者行为(ppt 53页)