某通信公司客户关系管理案例分析(ppt 48页)

资料简介：

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关于我们
通信行业背景
移动业务分析
移动客户关系管理
我们的意见

 

1、关于我们
通信行业背景
中国移动通信集团简介
移动公司的业务分析
移动公司的业务介绍
移动公司客户关系管理措施
我们的意见

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识别潜在客户讲义课件(ppt 38页)

天猫客服基本培训(ppt 50页)

客户拜访八步骤(ppt 29页)

Customer Loyalty(英文版)(ppt 90页)

2003年中国超市顾客购物行为调查报告(DOC 6)

客户验厂员工访谈培训(ppt 34页)