博科拜访客户培训

优秀的业务代表
Ethics                优良的品性
Heart                 感性的心
Head                  清晰的头脑
Physics              健康的身体
Behavior           规范的行为
Affection           稳定的情绪
Appearance      端正的仪表
长期的准备
有关本公司及业界的知识 。      
本公司与其他公司的产品知识。
销售技巧。                                  
有关客户的资讯，如——，——等。
本公司的销售方针。
广泛的知识，丰富的话题。
气质与合适的礼仪。
面谈前的准备
笔pen
笔记用品paper sheet
名片business card
相关资料（电子版或打印）material for presentation
小礼品gift
合约书agreement
还有……检查仪容！Check dressing and appearance
Approach 的方法
Telephone电话拜访
  -预约及访谈性质
  -调查性质
Direct Mail信函
  -开发信
  -个人信函
Direct Call直接拜访
   -计划性的拜访
   -Canvassing
..............................

上一篇：顾客满意”的原理与技术

下一篇：大客户销售技术之基础篇

应对欧美客户验厂之法律法规介绍讲座(pdf 74页)

企业的客户关系管理战略(ppt 44页)

浅论顾客满意战略(ppt 15页)

麦肯锡高层管理论丛《留住顾客还不够》(pdf 5页)

顾客满意度监测与提高模型(ppt35)

大客户管理(PPT 43页)