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客户验收

所属分类:客户管理

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资料简介:

目录

 

1.        目的

2.        适用范围

3.        职责

3.1  技术支撑部门

3.2  开发部门

4.    术语和缩略语

5.    工作程序

5.1  验收前的准备

5.2  验收实施

5.3  问题处理

6.      引用文件

7.      质量记录

7.1  NR508100A“验收报告

1.    目的

规范协助客户确认软件和/或系统集成项目已达到合同规定的功能和质量要求的程序。

 

2.      适用范围

适用于向用户交付的软件和/或系统集成项目。

 

3.      职责

3.1   技术支撑部门:根据客户要求进行软件和/或系统集成项目验收前的准备,协助客户完成验收。

3.2  开发部门:根据客


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顾客流失的预测分析

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