客户财务能力分析工具——雷达图
所属分类:客户管理
文件大小:531 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载客户财务能力分析工具——雷达图
对客户财务能力分析的重要工具,从动态和静态两个方面分析客户的财务状况。静态分析将客户的各种财务比率与其他相似客户或整个行业的财务比率作横向比较;动态分析,把客户现时的财务比率与先前的财务比率作纵向比较,就可以发现客户财务及经营情况的发展变化方向。雷达图把纵向和横向的分析比较方法结合起来,计算综合客户的收益性、成长性、安全性、流动性及生产性这五类指标。
(二)详解
下面对涉及的5类指标进行说明。
1. 收益性指标
分析收益性指标,目的在于观察客户一定时期的收益及获利能力。主要指标含义及计算公式如图1所示:
2.安全性指标
安全性指的是客户经营的安全程度,也可以说是资金调度的安全性。分析安全性指标,目的在于观察客户在一定时期内偿债能力。主要指标含义及计算公式如图2所示:
上一篇:客户服务中心考核办法
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1