知识销售培训课程(ppt 54页)
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前言
一、问话的目的
二、问话的模式
知识销售培训课程内容提要:
问话的模式:
对回答问题的对象和要回答的内容进行封闭,达到尽在掌握中的目的。
你告诉我,“他回答的对不对?”
你比较喜欢中餐还是西餐?
你好,下课后,我们交流一下好吗?
问题要强调重点:
1、强调重点能达到对方让步的目的
(你知道我们买你产品的用处吗?我们就用它做个会议就OK了;这样的话,我们的成本太高)
2、问问题时强调重点能直接说明问题的本质,减少工作上的失误。
(你明白我们合作的基础是…………?)
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