销售管理实战训练 （doc16）
所属分类：销售管理
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资料简介：
默克MERCK销售管理实战训练--挥杆过后的回想
开始挥杆喽：
第一洞：如何面对「内行」的客户？
旧观念：急于表达产品优点盼当下决定取得订单。
新观念：需不卑不亢、愿闻其详，对产品使用的经验并适时的称赞他对产品的内行使用程度。
第二洞：如何面对「果决明快」的客户？
旧观念：无法在其谈话过程中，适时很快抓点。
新观念：简明扼要的表达自己的意见，讲求时效与实效。过滤可行方案，提出各种利弊分析作参考，给予抉择的权利。
第三洞：如何面对「谨慎小心」的客户？
旧观念：常因其谨慎小心，需提供很多的左证资料，而显得不耐烦。
新观念：凡事要事先准备，要有系统及事实根据且合乎逻辑。鼓励他
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