某品牌地板用户手册(doc 28)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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目录
装修必读
客户服务流程图
施工前
一、咨询
Ⅰ.设计师的选择
Ⅱ.价格及费用
Ⅲ.用材
Ⅳ.工艺
Ⅴ.家装环保知识
Ⅵ.东易家居
二、主材代购
三、量房
Ⅰ.费用
Ⅱ.时间、地点、事项
四、设计
Ⅰ.设计师级别
Ⅱ.时间、地点、事项
五、签约
六、交款
施工中
施工流程图
一、工程管理
Ⅰ.材料验收
Ⅱ.质检与施工文明
Ⅲ.验收
Ⅳ.费用
二、中期验收规范
Ⅰ.水
Ⅱ.电
Ⅲ.木
Ⅳ.瓦
Ⅴ.油
三、主材代购
竣工后
一、验收规范
Ⅰ.电
Ⅱ.木
Ⅲ.瓦
Ⅳ.油
二、结算规范
三、环保检测
四、保修
五、其他
装 修 必 读
尊敬的客户：
您好！
感谢您选择了东易日盛装饰，我们会以全面优质的服务回报您的厚爱！
在得到我们的服务之前，请您务必仔细阅读本手册。
这是家装行业第一本用户手册，它采用问答的形式，包含了装饰装修过程中遇到的重要问题检索和解答。手册划分为“施工前、施工中、施工后”三大部分，并具体通过“咨询、量房、设计、报价、签约、交款、主材代购、家具配饰、施工、验收、交尾款、保修”十个环节连接而成，充分展现了“适用、通用、管用”三大特点，这是东易日盛人几年来勤恳耕耘的结晶。
我们以“作今日名牌，创百年老店”为企业理念，倡导个性化的时尚设计，打造优质环保工程，提供配套齐全品质一流的家居产品，构筑完整家居服务体系，帮……
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