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客服语言规范标准表(XLS 1页)..............................
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创造并留住顾客——物竞天择 适者生存
市场营销与顾客满意(doc 7页)
客户沟通与售后服务(ppt 28页)
某服装公司让顾客完全满意培训方案(ppt 64页)
大客户销售技巧培训教材(PPT 66页)
抱怨客户处理应对培训课件(PPT 30页)
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