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玉环县某年维护消费者权益十大典型案例(doc 6页)

所属分类:消费者行为

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资料简介:

玉环县某年维护消费者权益十大典型案例目录:
一、婚宴礼包遭遇变质食品,消费者获十倍赔偿和精神损害赔偿
二、摩托车质量群体投诉,整车保修期自维修后重新计算
三、电热水器爆炸伤人,消费者获赔36000元
四、增高药不增高,夸大宣传要当心
五、“带病”电梯夹伤幼童脚趾,经营者承担过错责任
六、美容卡内金额无端被扣 经营者涉嫌欺诈退一赔一
七、导购误导,消费者迷糊上当
八、缺乏美容消费知识,网购护肤品致皮肤过敏
九、新电饭煲老做“夹生饭”,经营者承担“三包”责任
十、 “非卖品”当作商品出售,经营者牟取不当利益

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文化与消费者购买行为概述(ppt 65页)

消费者购买行为及心理分析(ppt 49页)

2004国产轿车消费者满意度调查报告(doc 13)

解读中等收入阶层群体消费者心理特点(doc 10页)

影响消费者行为的社会环境因素(PPT 53页)

消费者个体之人口统计特征与社会阶层(ppt 15页)

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