影响消费者行为的社会环境因素(PPT 53页)
所属分类:消费者行为
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第一节 参照群体与消费者行为
一、参照群体的概念
二、参照群体影响方式
三、影响参照群体影响力的因素
四、参照群体概念的营销运用
第二节 社会阶层与消费者行为
一、社会阶层的含义
二、社会阶层的决定因素
第三节 家庭与消费者行为
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