邮政业消费者申诉处理办法(doc 8页)

邮政业消费者申诉处理办法目录：
第一章、总则
第二章、邮政业消费者申诉受理机构
第三章、申诉受理
第四章、申诉处理
第五章、申诉督办与通告制度
第六章、附则

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消费者债务清理条例前置协商机制(ppt 18页)

消费者的学习与记忆培训课件 (PPT 83页)

商业项目消费者消费习惯调查问卷分析(ppt 54页)

消费者行为分析课程讲解(ppt 30页)

消费动机--消费者想要什么？(doc 19页)

消费者的个性心理特征(ppt 47页)