客户异议处理培训教程(ppt 31页)
所属分类：客户管理
文件大小：1703 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
客户异议处理培训教程目录：
一、 營銷服務是因果報應
二、 13個營銷服務的準則
三、 異議與抱怨
客户异议处理培训教程内容提要：
異議處理原則：
態度決定一切
認同客戶的感受
確認客戶的異議
確認是否是唯一的異議
處理異議
再次要求成交
練習練習再練習
是阿！若我是你也是很擔心那幾支基金
所以您也是因此而不想再投資基金了是吧！
不知道您當初投資的目的是什麼呢？（這是退休的老本）
您真是有慨念知道要準備退休金
那您是打算什麼時候退休？（大概還有8、9年吧）
不知道在退休前您這筆錢是否會動用？
哇！那您不用擔心
這裡有一份報告……….(解決客戶的擔心)
同時位了確保您的投資分散風險所以我門才會推薦這支基金給您
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
