客户的生命周期与客户服务(ppt 24页)

资料简介：

客户的生命周期与客户服务目录：
一、了解客户的生命周期，以及客户满意度如何产生
二、具体的客户关系，客户服务如何去做

 

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销售员如何了解客户需求(doc 8页)

顾客管理学专题培训(ppt 63页)

顾客满意度测评方法及实例(doc 18页)

满足顾客需求

移动客户满意度引导宣传推广方案(ppt 36页)

智能手机监控客户端范本(doc 35页)