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质量投诉与产品退换货培训资料(ppt 26页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

质量投诉与产品退换货培训资料目录:
一、质量投诉按性质分为
二、用户投诉处理流程图
三、严重质量投诉事件
四、与产品退换货相关的名词定
五、产品退换货处理流程图
六、无质量问题产品的处理

..............................

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服务营销概述(PPT 44页)

服务级别管理SLM(PDF 6页)

农村改革服务均等化(ppt 47页)

某工业园客户服务指南(doc 36页)

客舱服务规范(ppt 40页)

行政事业单位印刷品定点印刷服务项目招标文件(doc 51页)

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