客户的认识、选择与开发(ppt 17页)

资料简介：

客户的认识、选择与开发目录：
第1章 客户的认识
1.1、客户的价值
1.2、客户的状态
1.3、对各类客户的管理
第2章、客户的选择
2.1、为什么要选择客户
2.2、选择什么样的客户
第3章 客户的开发
3.1、营销导向的开发策略
3.2、推销导向的开发策略

 

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顾客问题投诉处理与改善培训课件（PPT 43页)

家具行业客户购买产品的需求(ppt 41页)

客户细分的方法介绍及案例(pdf 31页)

有效解除顾客抗拒点培训课件(ppt 55页)

培养客户忠诚五个步骤(doc 9页)

客户资源管理及信息情报网的建立(PPT 36页)