客户细分的方法介绍及案例(pdf 31页)

资料简介：

客户细分的方法介绍及案例目录：
第一部分 对消费者的认识是营销成功的核心（理论）
第二部分 用户细分的三步曲（案例）
一、第一步：用户细分方法
二、第二步：了解用户群
三、第三步：设计资费套餐和渠道战略

 

客户细分的方法介绍及案例内容提要：
  客户细分是将大群的客户按照其共有的特点分成较小的群体
  其目的是通过调整“一般性”的产品，渠道和服务来满足细分客户群的具体要求，并从中获取更多利润

..............................

上一篇：如何进行客户细分(英文版)(pdf 47页)

下一篇：中国电信大客户管理培训(ppt 64页)

2004年长沙地区主要日报读者调查报告(ppt27)

不同顾客心理分析(ppt 55页)

客户管理综合培训(doc 57页)

中原客户营销折腾体系(ppt 44页)

客户为中心的赢利之道分析报告(ppt 33页)

企业顾客关系管理建置之个案研究(PPT 58页)