如何接近准客户与处理异议(ppt 23页)

如何接近准客户与处理异议目录：
一、接近准客户的程序
二、电话约访的技巧及异议处理
三、电话约访及异议处理展业用语的学习与演练

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上一篇：怎样对客户有效管理(ppt 46页)

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如何创建具有品牌特征的客户服务体系(ppt 41页)

结构方程模型用于顾客满意度测评之实际应用(doc 17页)

营业待客服务培训(ppt 143页)

企业客户关系管理理论与实践(ppt 196)

顾客满意度调查作业程序介绍(doc 6页)

如何进行客户细分(英文版)(pdf 47页)