促销员培训完全手册(doc 12页)
所属分类：促销管理
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资料简介：
促销员培训完全手册目录：
(一)促销员的工作职责
(二)促销员的基本素质
(三)促销前的准备工作
(四)如何识别潜在消费者
(五)促销员接待步骤
(六)语言行为技巧
(七)说服技巧
(八)消费者抱怨处理
(九)危机事件的处置
(十) 消费者的21个期待
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