导购员促销服务技艺培训(doc 64页)
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资料简介：
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导购员促销服务技艺培训目录：
一、导购员的职业素质建设
二、促销服务的新模式
三、培养顾客的信赖感
四、促销员正确的接待礼仪
五、对消费动向、消费层的敏感和关注
六、顾客为什么购买
七、顾客型态的探讨
八、促销员的必备要素
九、促销工作的心理态度
十、促销员的工作角色
十一、建立自我价值的新处方
十二、促销服务的新模式
十三、培养顾客的信赖感
十四、促销员正确的接待礼仪
十五、对消费动向、消费层的敏感和关注
十六、顾客为什么购买
十七、顾客型态的探讨
导购员促销服务技艺培训内容简介：
决胜边缘的观念 ：优秀的促销员与一般的促销员并非相差得太多，但：其差别却是决胜的关键。
——即所谓的专业职能（必备的要素）3% — 4%
自我价值的最好的定义是你喜欢自己的程度。
你的自我价值可以借着不断地重复着说：“我喜欢我自己”建立起来。你所可以做的最有效的事是什麽？正确的行为开始于有目的、有系统的控制你在表意识中的想法。这种控制自己最有效的方法，就是不断地对自己说：“我喜欢我自己”。假如你不断地、重复地说我喜欢我自己，你的自我价值就会提高，你的 恐惧感就会降低。
潜意识运作定律：这个定律促使你所说的每一个字，你所 采取的每一个行动都与你的自我观念相互配合。
专精定律：不管你让你自己专注在哪一种思想上，这种思想都会增长。
替换定律：你必须用一种想法取代另一种想法。以渴望代替恐惧。当你专注于你所渴望的事上，你的恐惧就消失了。
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