三级助理营销师考试试题与答案(doc 9页)

三级助理营销师考试试题与答案目录：
一、单项选择题（26～85题，每小题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
二、多项选择题（86～125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

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顾客期望与服务承诺(ppt 30页)

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