手机行业的顾客满意度分析(doc 6页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
手机行业的顾客满意度分析目录：
一、问题的提出
二、顾客满意度的定义
三、手机行业顾客满意度评价指标
四、顾客满意度研究分析及策略建议
五、持续跟踪研究
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