客户部内务管理培训new(PPT 41页)

主要内容
电脑档案的管理
文件夹的管理
工作单的内容
平面印刷成品的管理
表格的应用

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客户关系管理CRM与物流(ppt 84页)

如何用8D步骤来处理客诉问题(ppt 167页)

接待顾客的技巧培训(doc 11页)

客户价值的重要性(ppt 68页)

大客户与终端管理(ppt 253页)

基于手段目的链的顾客满意因素分析(pdf 61页)