群体行为与工作团队分析(ppt 24页)

所属分类：营销技巧

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资料简介：

群体行为与工作团队分析目录：
第一节群体与群体行为
第二节工作团队

群体行为与工作团队分析内容提要：
群体行为和工作团队
团队的基本类型
根据团队的运做方式划分：
常规团队
虚拟团队
根据团队的目的划分：
问题解决型团队
自我管理型团队（自主工作团队）
多功能团队：史玉柱的“团队”。
影响团队效能的因素
规模
成员构成的多样性（多元化或异质性）
成员角色的定位与组合（九种团队角色）
目标的认同和具体化
以集体为基础的绩效管理与奖酬体系
领导
凝聚力
相互信任。

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