某广场物业服务与商业管理建议书(ppt 48页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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某广场物业服务与商业管理建议书目录：
第一阶段 前期顾问服务
第二阶段 物业交付前后
第三阶段 运营期服务
某广场物业服务与商业管理建议书内容提要：
运营期服务：
各员工之工作态度及工作知识以及认知程度；
检讨紧急事故处理程序及对遗漏部份的补充；
检定物业整体设备的操作情况，提出节省能源建议；
定期检定各部门的工作运作，并提交检定报告；
检定客户投诉处理程序及满意程度；
定期对员工进行培训，提升服务意识及物业专业知识；
每年的年底前为下一年度准备一份管理预算。
商业经营:
制订物业出租策略
物业租金方案
制订放大式宣策略
搭配和优化租户组合
制订有效的租金收取方案
开展多种经营活动
组织商户协会
建立网上交易平台
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