中国移动客户拓展方案(ppt 31页)
所属分类:客户管理
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一、适当的产品或服务
二、适当的价格
三、适当的分销
四、适当的促销
中国移动客户拓展方案内容提要:
功能效用:
中国移动提供的核心产品是移动通话的实现,有形产品体现为各种业务卡和终端设备与设施,附加产品主要表现在服务上,如终端的客户服务、便利性等等方面。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务
集团客户:
中国移动通信基于现实,面向未来,根据集团客户在管理、技术和服务等方面的实际需要,结合未来发展趋势,利用自身强大的网络资源和业务能力,推出移动信息化整体解决方案,以移动管理全面提升电子政务与电子商务的层次,实现以客户为中心的移动信息化。
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