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中国移动无线音乐服务及营销思路(ppt 46页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

中国移动无线音乐服务及营销思路目录:
1、无线音乐核心产品及服务
2、无线音乐门户建设思路
3、无线音乐业务营销思路
4、需集团解决的问题

 

中国移动无线音乐服务及营销思路内容提要:
中国移动无线音乐俱乐部的定位:
面向中国移动用户,为用户提供一站式音乐消费及娱乐服务,包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务,满足用户在音乐上的核心需求,前期重点以动感地带用户作为切入点;
中国移动音乐俱乐部的目标:
将音乐俱乐部服务成为中国移动音乐业务又一项重要的且具有粘性及吸引力的业务,提高用户活跃度,促进用户开通及尝试新业务,降低退网率。并且通过音乐俱乐部发掘出巨大的无线音乐消费用户群,促进中国移动各项无线音乐业务的发展;
多种会员入会模式:
直接到营业厅及各渠道开通服务,按标准资费收取服务月费;
连续三个月每月消费1-2次彩铃,或无线音乐消费超过10元,免费赠送一个月普通会员(5元/月)服务;
通过消费积分换取会员服务;
购买音乐定制手机,赠送三个月动感会员(10元/月);
推荐三个用户加入无线俱乐部,可免费三个月;
购买指定正版唱片,获得赠送1-2个月会员服务;
无线音乐俱乐部的发展计划
第一阶段(5月中旬完成)完成中央音乐平台各地接入,引入音乐源,搭建俱乐部服务体系基础、相关产品及专区,建立会员注册数据库及验证接口;
第二阶段(6月推出)在四川做试点推出服务,完善整套无线音乐会员服务体系,发展出一定数量的会员,并且做好业务运营总结及策略调整工作 ;
第三阶段(7月或8月)四川试点成功后,把模式在全国推广,由四川公司及中央音乐平台负责会员数据库及音乐服务支持,各省负责会员线下服务及推广工作;

 


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