服务定价的技巧与策略(ppt 29页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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服务定价的技巧与策略目录：
一、服务定价的特性
二、服务定价的目标
三、服务定价的基本方法
四、服务定价的常见技巧
五、服务定价的新发展
服务定价的技巧与策略内容简介：
服务定价的特性：
价格也是营销组合中最灵活的因素．它既是企业的利润来源，也是树立企业形象的杠杆，还是质量感觉的体现，同时也对其他营销组合要素发生影响。
购买方：很难确切地计算服务成本
第一次购买某种服务的顾客甚至不知道产品里面到底包含什么内容。顾客在判断价格合理与否，他们更多地是受产品中实体要素的影响，从而在心目中形成一个“价值”概念。
提供方：不太愿意提供参考价格
因为在深入了解之前，很难确定服务包括的内容。再加上很多服务产品是按各类顾客的下同要求，对服务内容作适当的添减。因此服务缺乏一个准确的参考价格和制定基准。
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